ÉLABORER UNE STRATÉGIE COMMERCIALE

 CERNER LES MISSIONS ET RESPONSABILITÉS DE L’OFFICE MANAGER

•  Connaître la finalité de l’entreprise.
•  Appréhender l’ambition des dirigeants.
•  Analyser le style de management de l’entreprise.
•  Auto-diagnostiquer le sien.
•  Analyser le marché : opportunités et menaces.
•  Identifier les forces et les faiblesses des produits de l’entreprise.
•  Segmenter à partir de l’étude de marché/produit/distribution.
•  Réfléchir aux conséquences sur l’organisation générale de la société.

 COMPRENDRE LE FONCTIONNEMENT DE LA COMPTABILITÉ

•  Définir le positionnement stratégique.
•  Sélectionner les attraits du marché et les atouts de l’entreprise.
•  Utiliser les matrices de positionnement.
•  Analyser les options stratégiques.
•  Clarifier les choix de stratégies possibles : domination, différenciation, concentration.
•  Identifier les options de stratégies fondées sur la clientèle, l’entreprise, la concurrence, le portefeuille.
•  Déterminer les voies stratégiques : concentration sur les facteurs clés de réussite, offensive, différenciation et innovation.

 S’INITIER À L’ANALYSE ET AU REPORTING

•  Valider les chiffres et les hypothèses simulées.
•  Définir les objectifs à atteindre.
•  Mettre en place le plan d’action par fonction.• Identifier les actions commerciales par ciblage des potentiels, formulation de l’offre, qualité, développement de la clientèle, techniques de vente, tableaux de bord.
• Tracer le plan directeur annuel.
• Elaborer les outils de contrôle.