Description
Objectifs:
- Maîtriser son temps et son stress en tant que commercial.
- Prendre le leadership pour faire avancer ses dossiers à enjeux commerciaux.
- Convaincre ses interlocuteurs à l’oral comme à l’écrit.
- Augmenter son niveau d’information par une veille commerciale efficace.
- Construire son plan d’efficacité commerciale.
Objectifs Pédagogiques
Objectifs:
- Maîtriser son temps et son stress en tant que commercial.
- Prendre le leadership pour faire avancer ses dossiers à enjeux commerciaux.
- Convaincre ses interlocuteurs à l’oral comme à l’écrit.
- Augmenter son niveau d’information par une veille commerciale efficace.
- Construire son plan d’efficacité commerciale.
Public Visé
Commercial, technico-commercial, ingénieur d’affaires, key account manager.
Spécificités
Nouveau
Programme de la formation
ORGANISER SON TEMPS DE COMMERCIAL EFFICACEMENT
Impact du stress sur la gestion du temps.
- Astuces pratiques pour maîtriser son stress.
- Hiérarchiser ses activités : stratégiques/peu stratégiques.
- Gérer son quotidien grâce à un plan d’actions.
- Fixer ses objectifs à moyen et long terme.
- Maintenir ses priorités en dépit des aléas.
MANAGER SES DOSSIERS CLIENTS EN MODE PROJET
Développer son leadership pour bien gérer ses projets commerciaux.
- Entretenir l’énergie autour du projet et la passion de la satisfaction client.
- Bien gérer les flux entrants : dossiers d’appels d’offres, projets clients, projets internes.
- Acquérir les outils de la gestion de projet.
- Adopter le juste comportement : leader ou membre de l’équipe projet.
ADOPTER UNE COMMUNICATION CLAIRE ET PERCUTANTE / SAVOIR EXPLIQUER LES ENJEUX.
- S’impliquer et obtenir l’engagement.
- Choisir le mode de communication adapté.
- Développer son assertivité.
- Être factuel et concis dans sa communication.
GARDER UN TEMPS D’AVANCE GRÂCE À UNE VEILLE COMMERCIALE ET CONCURRENTIELLE PERMANENTE
- Rôle du commercial dans la veille : être la meilleure sentinelle.
- Objectifs de la veille : connaître ses concurrents, les besoins des clients.
- Tirer parti du Web pour mener une veille commerciale efficace.
- Communiquer des éléments précis et vérifiés par les bons canaux.
- Être force de proposition en interne.
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