FORMATION EN AUDIT DE GESTION : ÉVALUER L’EFFICACITÉ DES PROCESSUS OPÉRATIONNELS

 Fondamentaux de l’Audit de Gestion 

•  Définition et objectifs de l’audit de gestion. 
• Différences entre audit de gestion, audit financier et audit opérationnel. 
• Rôle de l’audit dans l’amélioration des performances organisationnelles. 

Atelier pratique : Analyse d’un processus fictif pour identifier des points d’audit pertinents. 

Méthodologie de l’Audit de Gestion 

•  Étapes clés : préparation, collecte des informations, analyse, rapport. 
• Techniques d’évaluation de la performance : indicateurs, benchmarks, analyses comparatives. 
• Gestion des parties prenantes et communication tout au long du processus d’audit. 

Atelier pratique :Élaboration d’un plan d’audit basé sur un processus opérationnel spécifique. 

Évaluation de l’Efficacité des Processus Opérationnels 

•  Identification des inefficacités : goulets d’étranglement, gaspillages, redondances. 
• Analyse de la valeur ajoutée des processus. 
• Approches d’évaluation qualitative et quantitative.

Atelier pratique : Analyse d’un processus réel ou fictif pour évaluer ses performances (ex. : processus de gestion des stocks ou de service client). 

Outils et Techniques de Diagnostic 

• Utilisation des outils d’analyse de processus : diagrammes SIPOC, cartographie des processus, Pareto, Ishikawa. 
•  Analyse des risques opérationnels et recommandations d’amélioration. 
• Apport des technologies (logiciels de workflow, automatisation, RPA) dans l’optimisation des processus.

 Atelier pratique : Réalisation d’une cartographie d’un processus opérationnel et diagnostic des risques associés  

Recommandations et Mise en Œuvre des Améliorations 

•  Rédaction des recommandations basées sur l’audit. 
•  Présentation des résultats aux parties prenantes et pilotage des actions correctives. 
•  Suivi post-audit pour mesurer l’impact des
• changements.

 Atelier pratique :  Présentation d’un rapport d’audit fictif incluant des recommandations détaillées. 

 Études de Cas et Retours d’Expérience 

• Analyse de cas réels d’audit de gestion dans divers secteurs (industrie, services, finance). 
• Discussion sur les meilleures pratiques et les leçons apprises.  Résolution collaborative de scénarios complexes.

 Atelier pratique : Étude de cas : analyse d’un audit réel ou simulé et formulation de recommandations stratégiques.