MÉTHODOLOGIE ET PRATIQUE DU MARKETING

DE LA FONCTION DU MARKETING À UN ÉTAT D’ESPRIT

•  "Tous marketeurs" !
•  La place de la fonction dans l’entreprise.
•  Les nouveaux concepts : trade marketing, category management, veille marketing, benchmarking, CRM, e-marketing.
•  Les différents types de marketing.

Maitriser la démarche Marketing

•  La trilogie classique : besoin, marché, produit.
•  Du stratégique à l’opérationnel.

Analyser l’offre

•  Les outils d’analyse (tests, panels, sondages...).
•  La segmentation de l’offre.
•  Le positionnement produits.
•  Les stratégies produits.

Connaitre le consommateur

•  Les comportements et les motivations du consommateur aujourd’hui ; du besoin au renouvellement de l’acte d’achat.
•  Les outils d’analyse : étude quantitative et qualitative, études de satisfaction.
•  La segmentation clientèle.
•  La connaissance des univers d’influence.
•  Les évolutions technologiques, sociopolitiques et économiques

Choisir les marchés et définir la stratégie

•  La stratégie de marque ou de produits.
•  Le marché de masse ou les segments de marché.

Composer le mix marketing : les « 4P »

•  Le mixage des paramètres : prix, produit, promotion, place.
•  Les apports du mix marketing pour se différencier de la concurrence.

Élaborer le plan Marketing opérationnel:

• La communication publi-promotionnelle, plan de communication et stratégie créative.
• Les apports du marketing direct, les outils, les bases de données et les fichiers clientèle.
• La déclinaison du plan d’action commercial (PAC)