Description
- Comprendre et appliquer les stratégies de vente pour attirer et fidéliser des clients. •Utiliser des techniques de prospection modernes pour générer des leads qualifiés.
- Maîtriser les étapes clés de l’entretien de vente, de la préparation à la conclusion.
- Personnaliser leur approche pour répondre aux besoins et aux objections des prospects.
- Élaborer un plan de prospection et utiliser des outils de suivi pour maximiser les opportunités.
Objectifs PĂ©dagogiques
- Comprendre et appliquer les stratégies de vente pour attirer et fidéliser des clients. •Utiliser des techniques de prospection modernes pour générer des leads qualifiés.
- Maîtriser les étapes clés de l’entretien de vente, de la préparation à la conclusion.
- Personnaliser leur approche pour répondre aux besoins et aux objections des prospects.
- Élaborer un plan de prospection et utiliser des outils de suivi pour maximiser les opportunités.
Public Visé
- Commerciaux, représentants, et responsables des Managers des ventes et directeurs commerciaux
- Entrepreneurs et porteurs de projets
Spécificités
BEST OF TESMA
Programme de la formation
Fondamentaux de la Vente et de la Prospection
- comprendre le cycle de vente et les techniques de prospection
- Fixer des objectifs de vente réalistes et mesurables
Elaboration d'une Stratégie de Vente
- Analyser le marché et segmenter la clientèle cible
- Identifier les canaux de prospection adaptés (réseaux sociaux, emailing, téléphone, etc.)
Techniques de Prospection Moderne
- Prospection digitale : réseaux sociaux, LinkedIn, campagnes email
- Téléprospection : méthodes d’accroche et gestion des objections au téléphone
Entretien de Vente : Phases Clés et Techniques d’Argumentation
- Préparer et structurer l’entretien de vente
- Techniques d’écoute active et argumentaire de vente
RĂ©pondre aux Objections et Conclure la Vente
- Techniques de réponse aux objections fréquentes
- MĂ©thodes pour conclure la vente et obtenir un engagement
Suivi et Fidélisation des Clients
- Importance du suivi client pour des ventes récurrentes
- Mise en place d’un CRM pour suivre les prospects et clients
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