TRAVAILLER EN MODE AGILE : S’INSPIRER DES MÉTHODES AGILES POUR GAGNER EN EFFICACITÉ

Adopter un esprit agile

• Qu'est-ce que l'agilité ? Qu'est-ce qu'une attitude « agile » ?
• Adaptabilité, coopération, autonomie, amélioration… quelles sont les valeurs clés de l'agilité ?
• Comprendre l'influence des « méthodes agiles » sur les nouveaux modes de travail
• S'approprier les outils clés et les utiliser au quotidien
• Autodiagnostic

Rôles, missions et modes d'organisation… quel est votre niveau d'agilité ?

Être « orienté satisfaction client » : bien écouter pour répondre aux objectifs fixés

• Être à l'écoute pour identifier les attentes implicites et explicites
• Définir et prioriser les critères de réussite du projet avec son manager ou client interne
• Utiliser les outils du Design Thinking dans le recueil des besoins
• Passer d'une logique de tâches/missions à une logique de satisfaction client
• Cas pratique

Synthétiser les attentes en plan d'action grâce au Mapping©

Coopérer : placer l'équipe au cœur de la réussite

• Savoir travailler en équipe et respecter les rôles, missions et timings de chacun
• Bien communiquer pour créer une dynamique de groupe
• Savoir aider et se faire aider : appréhender la notion de contribution
• Développer un comportement collaboratif pour réussir ses projets
• Cas pratique

Travailler en co-construction

Prendre conscience de la dimension collective du travail en « mode agile »

Piloter son travail en mode agile

• S'approprier la logique de « temps imparti » et de travail en « sprint »
• Estimer sa charge de travail selon la complexité et définir un plan d'action pragmatique et réaliste
• Faire les choses au bon moment : prioriser selon la « business value »
• Instaurer des réunions flash pour suivre l'avancement des tâches et la progression de son travail
• Cas pratique

Construire un tableau d'avancement et estimer les charges de travail avec le planning poker et l'outil Management visuel

Gérer les obstacles et s'adapter face à l'imprévu

• S'appuyer sur l'intelligence collective et la collaboration
• Utiliser les outils agiles de résolution de problèmes
• Mettre en place une méthode test and learn
• Savoir improviser dans l'urgence et prendre des initiatives
• Synthétiser, diffuser et capitaliser les solutions retenues avec le sketchnoting
• Cas pratique

Résoudre collectivement une situation difficile

Apprendre… et s'améliorer en continu

• Développer ses compétences et sa capacité à s'ouvrir à des missions hors de son domaine de préférence
• Lâcher-prise : accepter que tout ne soit pas parfait !
• Intégrer le "Lean Management" dans son travail pour stimuler l'amélioration continue
• Mettre à profit le feedback du terrain
• Cas pratique

Serious Game sur l'amélioration continue pour mettre en place les bonnes pratiques et progresser